Política de reembolso
Política de devoluciones
Dispones de 15 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, con su embalaje original, accesorios, manuales y cualquier elemento incluido, así como con el comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en gadgetsonlineee@gmail.com
Una vez aprobada la solicitud, te facilitaremos las instrucciones de envío. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Para pedidos inferiores a 2 kg, el coste de la devolución será de 4,95€. No se aceptarán devoluciones sin solicitud previa.
Productos dañados o incorrectos
Revisa tu pedido al recibirlo. Si el producto llega defectuoso, dañado o no corresponde con lo solicitado, contacta con nosotros lo antes posible para gestionar la incidencia.
Cambios
No realizamos cambios directos. Si deseas otro producto, deberás tramitar la devolución y realizar un nuevo pedido.
Derecho de desistimiento (UE)
Si tu pedido se envía dentro de la Unión Europea, puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 15 días, sin necesidad de justificación. El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin usar y con su embalaje original.
Reembolsos
Te informaremos cuando recibamos e inspeccionemos el producto y te confirmaremos si el reembolso ha sido aprobado. En caso afirmativo, se realizará el reembolso a través del mismo método de pago en un plazo aproximado de 10 días hábiles.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde la aprobación y no has recibido el reembolso, escríbenos a gadgetsonlineee@gmail.com.